سياسة الخصوصية
- حول هذه السياسة
تصدر هذه السياسة عن شركة جبل عمر للتطوير (JODC)، المُشغِّلة لموقع جبل عمر على الإنترنت jabalomar.com.sa والمسؤولة عن التحكم بالبيانات الشخصية التي تُجمَع من خلاله.
وجهة جبل عمر وجهة فاخرة متعددة الاستخدامات بجوار المسجد الحرام في مكة المكرمة. ويعرض الموقع الوجهة وشركاءها في الضيافة والتجزئة والخدمات والمعلومات الخاصة بالزوّار.
- موافقة المستخدم
بدخولك إلى موقع وجهة جبل عمر، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. وعند جمع البيانات الشخصية، على سبيل المثال من خلال نماذج التواصل أو طلبات التأجير، سيتم طلب موافقة صريحة منك للغرض المحدد.
يمكن سحب الموافقة في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم لدينا.
- المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
نقتصر في جمع البيانات الشخصية على ما تقدّمه بنفسك مباشرة عبر الموقع، مثل تعبئة نموذج تواصل أو طلب تأجير أو طلب شراكة، إضافة إلى معلومات تقنية محدودة يرسلها متصفحك تلقائيًا، مثل نوع الجهاز واللغة والنطاق الجغرافي التقريبي.
تُستخدم البيانات الشخصية حصرًا للرد على طلبك أو تقديم خدمة طلبتها أو الالتزام بمتطلب نظامي. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.
- حقوق صاحب البيانات
التزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يتمتع المستخدمون بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
- الاطلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
- تقييد المعالجة: طلب فرض قيود على معالجة بياناتك الشخصية.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [email protected].
- ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. تُمكِّن الملفات الضرورية تشغيل الوظائف الأساسية للموقع وحفظ تفضيلات اللغة، ولا يمكن إيقافها. وعند تفعيل ملفات تحليلات الزيارات، تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع لتطويره، ويتم إعدادها لإخفاء عناوين IP حين يدعم ذلك مزوّد الخدمة.
لا تُفعَّل ملفات التتبع التسويقية أو الخاصة بأطراف ثالثة دون موافقة. ويمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك؛ علمًا بأن تعطيل بعضها قد يؤثر في طريقة عمل أجزاء من الموقع.
- شركاء الضيافة والحجز
تضم وجهة جبل عمر فنادق ذات علامات عالمية تُشغَّل بموجب اتفاقيات إدارة فندقية (HMA) مع شركات مثل هيلتون وماريوت وحياة وكونراد وجميرا والعنوان وروتانا ودبل تري وسوفيتيل. وتمتلك شركة جبل عمر للتطوير المباني والأصول، فيما تتولى الشركات المُشغِّلة الإدارة اليومية للفنادق والحجوزات.
عند الضغط على "احجز الآن" أو على رابط حجز في هذا الموقع، قد تتم إعادة توجيهك إلى نظام الحجز الخاص بالمُشغِّل. ومن تلك النقطة، يخضع حجزك لشروط ذلك المُشغِّل وسياسة الخصوصية وقواعد الإلغاء الخاصة به، لا لهذه السياسة.
- أمن الموقع والأنظمة المرتبطة به
نطبّق بروتوكولات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول وسياسات الاحتفاظ بالبيانات والمراجعات الدورية. ويتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض منها ثم يُتم حذفها بشكل آمن.
ستقوم وجهة جبل عمر بإبلاغ المستخدمين المتأثرين في حال وقوع أي اختراق للبيانات يمس بياناتهم الشخصية، وفقًا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.
- الملكية الفكرية والاستخدام المقبول
تعود ملكية اسم وجهة جبل عمر وشعارها وعناصر هويتها ومحتواها وصورها وبرامجها المعروضة في هذا الموقع إلى شركة جبل عمر للتطوير أو مرخَّصة لها. ولا يجوز نسخ أي محتوى من هذا الموقع أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو استغلاله بأي شكل دون إذن خطي مسبق، باستثناء العرض الشخصي الاعتيادي داخل المتصفح.
توافق على عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو أنظمته، وعدم البحث عن ثغرات أمنية أو التشويش على توافر الخدمة، وعدم استخراج المحتوى بصورة منهجية أو استخدام الموقع بطريقة تُخلّ بالخدمة لغيرك. كما يجب أن تكون البيانات المُدخلة في النماذج، مثل طلبات التأجير، صحيحة ومُقدَّمة بحُسن نية.
- روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة، منها أنظمة الحجز التابعة لمُشغِّلي الفنادق ومنصات التواصل الاجتماعي ومزوّدي الخرائط. ونحن لا نتحكم بتلك المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو شروطها.
اتباع أي رابط خارجي يكون بناءً على تقديرك ويخضع لشروط الجهة التي ينتقل إليها.
- الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالبيانات
إذا كانت لديك أي شكاوى أو مخاوف بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترى أن حقوقك المتعلقة بالبيانات قد انتُهكت، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
سنقوم بالتحقيق والرد بشكل سريع، وعند الحاجة سيتم تصعيد الحالات غير المحلولة إلى الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية.
للتواصل: [email protected].
- التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام والسياسات من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو في التقنية المستخدمة أو في النظام المعمول به. والنسخة الأحدث هي دائمًا تلك المنشورة على هذه الصفحة.
تنعكس التغييرات الجوهرية بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أسفل الصفحة. ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد إجراء أي تغيير قبولاً منك للشروط المُحدَّثة.
- الاختصاص القضائي والالتزام
يخضع المستخدمون لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). وأي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع يخضع للنظام السعودي ويُحال إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
تواصل معنا
للأمور المتعلقة بحماية البيانات وأي استفسار يخص هذه السياسة، يُرجى استخدام بيانات التواصل أدناه.
بريد حماية البيانات: [email protected]
الهاتف: +966 12 601 7180
المكتب المسجَّل: Ash Shati District, Trio Boulevard, 3rd Floor, Jeddah, Saudi Arabia
آخر تحديث: ٣ يونيو ٢٠٢٦